项目背景
TrainPal 通过搜索引擎获取了大量自然流量，用户通常会直接进入H5页面进行查票与购票，他们有明确的出行意图，却鲜少完成 App 下载。App用户的 LTV 与三端复购显著高于纯H5用户，提升H5导下载转化率，是连接流量与长期用户价值的关键节点，导下载的目标并不只是“提升下载量”，而是将 SEO 流量逐步沉淀为更稳定的长期用户。
- 核心目标
- 提升H5 页面的导下载点击转化率
- 设计约束
- 不影响用户查票 → 购票的主任务流程
- 后续关注
- 持续追踪新增 App 用户的三端复购与长期留存表现
竞品分析
-市场上的产品如何在 吸引下载 与 不打断主任务 之间做取舍？
我们调研了市场上各类产品的H5导下载策略。这些产品同样面临“用户带任务进入、导下载是附加目标”的场景，具有较高的参照价值，通过各类产品的导下载策略，分析视觉语言、信息传达与交互机制三个维度的设计差异
视觉语言
场景化真人图是主流，情绪决定吸引力上限
信息传达
文案通过功能利益点、体验优势吸引用户
交互机制
关闭后的处理方式决定主任务干扰程度
沉浸式半屏导下载
- 真人场景图全幅呈现，最大化情绪代入
- 文字链收起组件，退出路径明确不强制
- 收起后主内容完整呈现，不中断查票流程
- 滚动回顶部时组件重新出现，保持曝光机会
真人场景图全幅呈现，最大化情绪代入
轻量化卡片导下载
- 替换系统组件，自定义品牌卡片样式
- 固定于导航栏下方，持续曝光
- 同一图片素材裁切收入卡片，控制视觉变量
- 不遮挡主内容，用户可忽略继续查票
替换系统组件，自定义品牌卡片样式
实验结果
-短期转化与长期价值的权衡导下载 CTA 点击率
对照组19.2%实验 B22.9%实验 C20.8%
支付转化率
对照组9.2%实验 B8.3%实验 C8.6%
实验B 导下载按钮点击率数据优于 实验C，后续其他页面推 实验B 设计稿
后续实验继续分流一个月，验证长期全产线三端支付用户数，通过离线取数预测用户的长期复购数据
对已有 App 用户，实验 B 提升跨端支付转化
新增用户仍需验证下载后的长期复购价值